Neem contact met ons op

Heb je vragen of hulp nodig? Neem gerust contact met ons op via het formulier, Instagram of mail.

FAQ :

 

Verzendkosten: PostNL

NL- Brievenbuspost 4,35-, ( Let op, alleen voor sieraden en trommelstenen)            Pakketpost 6,95-,

BE- Pakketpost 10-,

DE- Pakketpost 10-,

International Delivery 15-,

OPEN BOX- word niet gelijk verstuurd, pas na de verstreken tijd of wanneer u dit aangeeft.

 

Levertijden: We streven er naar om u pakketje binnen 3 werkdagen op de post te doen. De verzendtijd is momenteel maximaal 5 werkdagen. 

 

Problemen bij het bezorgen: U kan zelf u pakketje volgen via de Track & Trace code die u ontvangt in de mail. Mochten er problemen zijn of iets mis zijn met u pakketje kan u dit laten weten via de mail  ( Info@lightwithinn.nl) of via een prive bericht op social media (lightwithinn)

 

Retourneren: Mocht u aankoop onverhoopt toch niet aan u wensen voldoen kunt u deze, mits onaangebroken wegens hygiëne redenen, binnen 14 dagen retourneren. Met uitzonderingen van huidproducten en oorbellen.  Neem voor  het retourneren altijd contact met ons op via de mail, een prive bericht op Instagram of Whatsapp. Zit er schade aan het product bij ontvangst, graag binnen 24u een foto sturen. 

 

Vragen: Heeft u een vraag, is er iets verkeerd gegaan met je bestelling of wilt u advies kunt u ons bereiken via de mail (info@lightwithinn.nl), via Instagram (Lightwithinn) of via Whatsapp, wij proberen u bericht binnen 2 werkdagen te beantwoorden en samen een passende oplossing te vinden.